Politica sulla riservatezza

Il nostro negozio, specializzato in caschi e abbigliamento tecnico per motociclisti, tratta i tuoi dati con la stessa attenzione che mettiamo nella selezione dei nostri prodotti.

1. TIPI DI DATI RACCOLTI

Raccogliamo le seguenti categorie di dati:

• Dati di identificazione: nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di spedizione e fatturazione
• Dati di pagamento: informazioni necessarie per elaborare i pagamenti (tramite Visa, MasterCard, JCB o PayPal)
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, pagine visitate e tempi di accesso
• Dati delle comunicazioni: contenuto delle email o comunicazioni inviate al nostro servizio clienti
• Preferenze: preferenze di prodotti e interessi relativi al mondo delle due ruote

2. UTILIZZO DEI DATI

Utilizziamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

• Elaborare e evadere i tuoi ordini di caschi, abbigliamento tecnico e accessori
• Gestire i pagamenti in modo sicuro attraverso i nostri partner certificati
• Fornire assistenza clienti e rispondere alle tue richieste
• Invio di comunicazioni relative al tuo account o ordini (notifiche di spedizione, etc.)
• Migliorare la tua esperienza sul sito e personalizzare i contenuti in base ai tuoi interessi motociclistici
• Rispettare obblighi legali e prevenire frodi

3. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei tuoi dati si basa su:

• Esecuzione di un contratto (per l’evasione dei tuoi ordini)
• Consenso esplicito (per marketing diretto e cookie non essenziali)
• Interesse legittimo (per migliorare i nostri servizi e prevenire frodi)
• Obbligo legale (per adempimenti contabili e fiscali)

4. CONDIVISIONE E COMUNICAZIONE DEI DATI

I tuoi dati potrebbero essere condivisi con:

• Fornitori di servizi di pagamento (PayPal, istituti di credito) per elaborare le transazioni
• Corrieri e servizi logistici per la spedizione dei prodotti
• Fornitori di servizi IT e hosting che ci supportano nell’erogazione del sito web
• Autorità competenti quando richiesto dalla legge o per prevenire attività fraudolente

I tuoi dati non vengono venduti a terze parti a scopo di marketing. Tutti i nostri partner sono selezionati in base alla loro capacità di garantire adeguate misure di sicurezza.

5. CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati relativi agli ordini: 10 anni (per obblighi fiscali e contabili)
• Dati di account attivi: fino alla richiesta di cancellazione
• Dati per marketing diretto: fino alla revoca del consenso
• Log e dati tecnici: massimo 12 mesi

6. SICUREZZA DEI DATI

Applichiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati:

• Crittografia SSL/TLS per le transazioni e le comunicazioni
• Sistemi di pagamento certificati PCI-DSS
• Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
• Backup regolari e sistemi di recupero
• Valutazione periodica dei rischi e aggiornamento delle misure di sicurezza

Nonostante tutte le precauzioni, nessun sistema è completamente immune da rischi. In caso di violazione dei dati che possa comportare un rischio per i tuoi diritti, ti informeremo tempestivamente.

7. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

Operiamo a livello globale (con alcune eccezioni in Asia e zone remote). I tuoi dati potrebbero essere trasferiti al di fuori dell’UE/SEE verso:

• Paesi riconosciuti come aventi un livello adeguato di protezione
• Partner che aderiscono a clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea

Puoi richiedere informazioni dettagliate sui meccanismi di trasferimento specifici contattandoci all’indirizzo email sotto indicato.

8. I TUOI DIRITTI

In qualitá di interessato, hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Richiedere la rettifica di dati inesatti
• Richiedere la cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”)
• Limitare il trattamento dei tuoi dati
• Opporti al trattamento per marketing diretto
• Richiedere la portabilità dei dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci all’indirizzo [email protected]. Risponderemo entro 30 giorni.

Hai anche il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo per la protezione dei dati del tuo paese.

9. COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

• Garantire il corretto funzionamento del sito (cookie tecnici)
• Memorizzare le tue preferenze (lingua, valuta)
• Migliorare la tua esperienza di navigazione
• Analizzare l’utilizzo del sito (cookie analitici anonimi)
• Mostrare annunci pubblicitari pertinenti al mondo delle due ruote (solo con il tuo consenso)

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso il banner che appare al primo accesso o modificando le impostazioni del tuo browser.

10. MODIFICHE ALL’INFORMATIVA

Questa informativa potrebbe essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o obblighi legali. Le modifiche significative saranno comunicate tramite avviso sul sito o per email quando richiesto dalla legge.

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per restare informato su come proteggiamo i tuoi dati.